Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (z j. niemieckim)

Firma: Trenkwalder

Stanowisko: Pracownik Działu Obsługi Klienta

Miejsce pracy: woj. dolnośląskie, Wałbrzych

Data publikacji: 2017-01-27

Branża: Inne, Organizacja / Zarządzanie, Administracja biurowa, Internet / E-Commerce, Obsługa klienta

Rodzaj: Praca stała

Opis firmy:

Trenkwalder jest jednym z liderów na polskim rynku usług HR, realizującym liczne projekty w zakresie pracy stałej, tymczasowej i outsourcingu.

Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG z obrotem powyżej 1 miliarda euro. Grupa Trenkwalder jest jedną z wiodących agencji pracy w Europie, zatrudnia ponad 55 000 pracowników i ma ponad 300 biur w 17 krajach Europy. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i najlepszym specjalistom w branży, Trenkwalder zdobywa zaufanie coraz liczniejszej rzeszy zatrudnionych kandydatów oraz zadowolonych klientów.

W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy osób na stanowisko:

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (z j. niemieckim)
Numer referencyjny: MSP/WAL/0117

Opis stanowiska:

Obowiązki:

przyjmowanie, opracowywanie, rejestrowanie oraz potwierdzanie zleceń klientów,
rejestrowanie i przygotowywanie ofert handlowych,
monitorowanie bieżących zleceń i informowanie klientów o przebiegu ich realizacji,
planowanie wysyłek zleceń zagranicznych oraz krajowych,
sporządzanie dokumentacji transportowej i celnej dla potrzeb wewnętrznych i zewnętrznych,
dokumentowanie sprzedaży zagranicznej,
obsługa programu finansowego i kasy fiskalnej w ramach sprzedaży krajowej,
rejestrowanie, analiza i obsługa reklamacji,
badanie zadowolenia klienta,
analizy i zestawienia dotyczące sprzedaży.

Wymagania: