Kierownik Działu Obsługi Klienta (m/k)

Trenkwalder jest jednym z liderów w branży HR w Polsce, specjalizując się w rekrutacjach stałych, tymczasowych, outsourcingu i doradztwie personalnym. Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG, która od ponad 30 lat świadczy usługi HR w 17 krajach Europy, wspierając Kandydatów i firmy w realizacji ich celów zawodowych i biznesowych.

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko:



Kierownik Działu Obsługi Klienta (m/k)

Miejsce pracy: Bystrzyca Kłodzka

Obowiązki:nadzór i koordynacja pracy działu w zakresie przyjmowania i realizacji zleceń od klientów,
realizacja strategii sprzedaży w stosunku do obsługiwanych klientów,
opracowanie i zarządzanie projektami obsługi klienta,
monitorowanie stanu należności klientów,
analiza stanów magazynowych klientów,
monitorowanie poziomu zadowolenia klientów,
sporządzanie raportów i zestawień,
szkolenie, motywowanie i ocena pracowników,
współpraca ze wszystkimi działami w firmie, audytorami zewnętrznymi i wewnętrznymi.


Wymagania:wykształcenie wyższe, preferowane o kierunku handlowym lub pokrewnym,
min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w firmie produkcyjnej,
mile widziana znajomość branży opakowaniowej oraz procesu produkcji opakowań,
mile widziana znajomość zagadnień związanych z procesem planowania produkcji,
znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną komunikację z klientem (min. B1),
umiejętność zarządzania zespołem,
odporność na stres,
mile widziana znajomość systemu SAP.


Oferujemy:zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio z firmą naszego Klienta,
pracę w wymiarze pełnego etatu,
stabilną, długofalowa współpracę,
atrakcyjne wynagrodzenie,
pakiet benefitów pozapłacowych,
przyjazną atmosfera pracy i zgrany, zespół.


Agencja zatrudnienia Trenkwalder & Partner Sp. z o.o., nr cert. 388.