Junior Team Manager

Firma: CCIG Group Sp. z o.o.

Stanowisko: Manager

Miejsce pracy: woj. małopolskie, Tarnów

Data publikacji: 2019-02-19

Branża: Sprzedaż, Obsługa klienta / Call Center, Obsługa klienta / Sprzedaż

Rodzaj: Praca stała

CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez
profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu
z końcowym Klientem - zarówno B2C, jak i B2B.

KOGO POSZUKUJEMY: Junior Team Manager

Stawiamy na osoby, które są ambitne, potrafią odważnie mówić, ale też uważnie słuchać, mają entuzjazm do działania i potrafią nim inspirować innych, które chcą się rozwijać i stawiać sobie wysoką poprzeczkę.

TWOJE ZADANIA:

zarządzanie zespołem w call center o profilu sprzedażowym,
nadzór nad realizacją i analizą wskaźników jakościowych i ilościowych zespołu,
tworzenie raportów i ich analiza,
odpowiedzialność za rozwój zespołu - monitorowanie wyników, motywowanie zespołu,
coaching, odsłuchiwanie rozmów, dawanie feedbacku,
współpraca z innymi działami w oddziale,
współpraca z klientem zewnętrznym.

NASZE OCZEKIWANIA: