Pointpack to innowacyjne rozwiązania logistyczne.
Aktualnie do Naszego zespołu poszukujemy osoby, która jako konsultant wsparcia operacyjnego będzie wspierała obsługę i prawidłową realizację usług. Udzielając niezbędnej pomocy Naszym klientom i partnerom biznesowym.
Motywuje Cię otoczenie ludzi z pasją?
Dołącz do Naszego zespołu!
Do głównych zadań na tym stanowisku należeć będą:
- udzielanie pomocy w obsłudze systemów informatycznych Pointpack.pl,
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientem i z partnerami biznesowymi,
- identyfikowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów według ustalonych procedur,
- prowadzenie dokumentacji zgłaszanych problemów,
- dbanie o wysoki poziom obsługi świadczonych usług,
- współpraca z zespołem IT,
Z naszej strony zapewniamy:
- benefity pozapłacowe: opieka medyczna, karnet sportowy, platforma do nauki j. obcego itd.
- szkolenia specjalistyczne,
- realny wpływ na rozwój firmy,
- możliwość pracy zdalnej.
Rozwijaj się razem z nami.