Asystent Obsługi Klienta

ASYSTENT OBSŁUGI KLIENTA Miejsce pracy: Sosnowiec Eurocash Dystrybucja to lider na rynku dystrybucji FMCG w Polsce stale rozwijający elektroniczne kanały wsparcia sprzedaży i komunikacji B2B. Ze swoimi klientami – właścicielami małych i średnich sklepów spożywczych buduje długotrwałe relacje oparte na ofercie, obsłudze i technologii. Aktualnie do naszego Centrum Obsługi Klienta poszukujemy Kandydatów na powyższe stanowisko. Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za kompleksową obsługę Klienta: Przyjmowanie reklamacji posprzedażowych, Przyjmowanie zamówień, Udzielanie informacji na temat korekt, limitów finansowych, terminów dostaw, Udzielanie Klientom informacji w zgłaszanych przez nich sprawach, zgodnie z przyjętymi standardami obsługi. Idealny kandydat powinien: Posiadać wykształcenie min średnie, Być otwarty i komunikatywny, Posiadać umiejętność pracy w zespole, Posiadać doświadczenie w obsłudze werbalnej i niewerbalnej Klienta, Posiadać doświadczenie w telemarketingu – mile widziane, Znać asortyment branży spożywczej – mile widziane, Posiadać pogodne usposobienie. Na tym stanowisku zapewniamy: Stabilne warunki zatrudnienia w prężnie rozwijającej się firmie, Możliwość rozwoju własnych kompetencji, Szeroki pakiet benefitów socjalnych (karnety sportowe, ubezpieczenie zdrowotne, paczki pracownicze). WYRAŻAM ZGODĘ NA PRZETWARZANIE MOICH DANYCH OSOBOWYCH DLA POTRZEB NIEZBĘDNYCH DO REALIZACJI PROCESU REKRUTACJI (ZGODNIE Z USTAWĄ Z DNIA. 28.08.1997 ROKU O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH; TEKST JEDNOLITY: DZ.U.Z 2014R., POZ.1182 ZE ZM.) .